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Centro de ayuda

Las dudas más frecuentes sobre pedidos, pagos y entregas.

¿Cómo hago un pedido?

Buscá un restaurante o comercio, agregá los productos que quieras al carrito y confirmá tu pedido eligiendo la dirección de entrega y el medio de pago.

¿Cómo sigo mi pedido en vivo?

Desde tu historial de pedidos vas a poder ver el estado en tiempo real: en preparación, en camino y entregado, además de los datos del repartidor asignado.

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios de pago disponibles dependen de cada comercio. Vas a poder verlos al momento de confirmar tu pedido, en el checkout.

Mi pedido llegó incompleto o con un problema, ¿qué hago?

Podés consultar directamente con el restaurante por el chat del pedido. Si no logran resolverlo, contactanos y te ayudamos a solucionarlo.

¿Cómo sumo mi restaurante o comercio a UGO?

Entrá a "Sumá tu restaurante" desde el menú, completá el registro con los datos de tu comercio y en poco tiempo vas a poder empezar a publicar tu menú.

¿Cómo me sumo como repartidor?

Entrá a "Sumate como repartidor" desde el menú y completá tu registro. Una vez aprobado, vas a poder activar tu disponibilidad y empezar a tomar pedidos.

¿En qué ciudad funciona UGO Delivery?

Por el momento operamos en Cruz del Eje, Córdoba, y estamos trabajando para llegar a más ciudades próximamente.